Améliorations et mises à niveau
Les améliorations et les mises à niveau sont effectuées automatiquement dans le cadre du contrat relatif au produit. Le déploiement s'effectuera sur une base trimestrielle. Le client sera informé au préalable des améliorations ou des mises à niveau prévues et recevra une documentation détaillée à ce sujet.Accqrate veillera à ce que le déploiement des améliorations ou des mises à niveau n'ait aucun impact sur les fonctionnalités ou les données.L'application continuera de fonctionner sans problème, même si elle n'a pas été mise à jour depuis longtemps. Les bibliothèques peuvent être mises à jour tous les six mois. La mise à jour peut être testée dans un environnement de contrôle qualité (QC) avant d'être déployée en production. L'opération complète peut prendre entre un et deux jours, sans interruption de service.L'ensemble de l'opération de mise à niveau peut être réalisé à distance, sous réserve d'un accès à l'environnement.
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